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O Procon-SP lançou uma cartilha com orientações sobre os cuidados que o internauta deve ter no acesso à web - em especial, com a navegação em sites eróticos e serviços de jogos online. O problema, diz o órgão, é que muitas destas páginas desconectam o usuário de seu provedor original, reconectando-o automaticamente a outros provedores no exterior. Cinco localidades principais já foram identificadas como de origem destes provedores internacionais: Portugal, Reino Unido, Nauru, Liechtenstein e Ilhas Salomão. O Procon decidiu liberar a cartilha por causa do aumento no número de reclamações dos con-sumidores contestando a cobrança de ligações internacionais.
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